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《卓越績效評價準則》GB/T19580根據《中華人民共和國產品質量法》、以及國務院頒布的《質量振興綱要》的有關規定制定。卓越績效是通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其它相關方創造價值，并使組織持續獲得成功。定義中所指的“綜合的組織績效管理方法”就是卓越績效模式，也稱為卓越績效評價準則。
《卓越績效評價準則》（GB/T19580-2004）國家標準于2004年9月正式發布，它標志著我國質量管理進入了一個新的階段（最新標準為GB/T19580-2012）。引進、學習和實踐國際上公認的經營質量標準“卓越績效模式”，對于適應我國市場經濟體制的建立和經濟全球化快速發展的新形勢，具有重要的意義。卓越績效模式標準反映了當今世界現代管理的理念和方法，是許多成功企業的經驗總結，是激勵和引導企業追求卓越，成為世界級企業的有效途徑。
目的：
為了引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經營質量，增強競爭優勢，促進經濟持續快速健康發展。
內容：
《卓越績效評價準則》GB/T19580參照國外質量獎的評價準則，結合我國質量管理的實際情況，從領導，戰略，顧客于市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規定了組織卓越績效的評價要求，為組織追求卓越績效提供了自我評價的準則，也可用于質量獎的評價。
比較：
《卓越績效評價準則》GB/T19580與GB/T19001的最大差別在于它不是符合性的評價依據，而是為組織提供追求卓越績效的經營管理模式，強調戰略、績效結果和社會責任。
范圍：
該標準規定了組織卓越績效的評價要求;適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求卓越績效提供了自我評價的準則，也可用于質量獎的評價。
作用：
《卓越績效評價準則》GB/T19580的制定和實施可幫助組織提高其整體績效和能力，為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創造價值，有助于組織獲得長期成功，并使各類組織易于在質量管理實踐方面進行溝通和共享，成為一種理解、管理績效并指導組織進行。
通過認證，證明其在全國行業領域具有領先性。幫助企業精準定位，提煉出自身的品牌形象和服務特色，創新服務模式，塑造服務品牌;消費導向依據國家標準進行的卓越績效認證屬權威認證，具有說服力和證實性，能有效引導消費者選擇商品，增強消費者的消費信心，有利于企業提高知名度和公信力，提升企業市場競爭能力;企業管理認證過程，也是企業對自身品牌運營管理、卓越績效質量管理能力的全面自檢過程。通過認證活動，幫助企業找出自身存在不足，持續改進、完善體系，促進企業塑造強勢品牌，提高品牌服務能力和質量管理水平;競爭優勢卓越績效認證證書，是企業參加政府和事業單位采購招標等活動的門檻和重要資質證明，可以使企業在大型項目招標、政府采購招標、行業評級等方面獲得更大競爭優勢。
卓越績效管理體系的好處
1.幫助企業從單純的產品質量管理提升到企業全面績效管理質量管理概念起始于單純的產品質量控制。隨著企業管理實踐和理論的深入，這種單純意義上的產品質量與企業管理各個環節都有直接或間接的關系，質量的穩定和管理水平的提升，是很多部門甚至是所有部門的共同管理才可以達到的，任何一個環節出錯，都有可能出現問題。目前，有些企業做IS09000質量體系認證并不是為了提高質量或管理水平，而是為了進入某市場而不得已而為之。而卓越績效企業評價管理體系，則是向這些企業灌輸先進的管理意識，使企業各個管理環節都達到完美，取得草越統效。2.幫助企業從單純的管理要求到追求更高標準。引進《卓越績效評價準則），是企業卓越的“成熟度評價”標準，對企業的管理體系進行“診斷式”的評價，從管理的“效率”著手，旨在發現企業或組織當前最迫切、最需要的改進，進而使企業或組織不斷追求卓越?！蹲吭娇冃гu價準則》考慮的范圍“深”、“廣”、“全”、“系統”，它不僅僅對員工進行考評結果的統計，還對考評結果進行原因分析，找出差距，尋找改進方法等，它所關注的是經營管理的“大質量”管理，強調企業的“戰略策劃”、“經營結果”和“社會責任”，體現了現代企業管理的最新理念和方法。
3.幫助企業從追求成功到追求卓越?！蹲吭娇冃гu價準則》從領導、戰略、顧客、資源、過程、信息、績效七個方面按照“方法一展開”的邏輯思路，規定了達到卓越績效的標準和實現途徑，一個追求成功的企業，它可以從管理體系的建立、運行中取得績效，并持續改進其業績、取得成功。但對于一個成功的企業如何追求卓越，則“卓越績效模式”提供了評價標準，企業可以采用這一標準集成的現代質量管理的理念和方法，不斷評價自己的管理業績走向卓越。
